Stylowy obiekt Ilunion Alcalá Norte usytuowany jest w północnej części Madrytu, 10 minut jazdy samochodem od centrum konferencyjnego IFEMA i lotniska Madryt-Barajas. Goście obiektu mają do dyspozycji przestronne pokoje z bezpłatnym WiFi. Wszystkie pokoje w hotelu Ilunion Alcalá Norte wyposażone są w klimatyzację, biurko, sejf, a także 43-calowy telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W pokojach znajduje się też łazienka z suszarką do włosów i bezpłatnym zestawem kosmetyków. W hotelu dostępne są pokoje przystosowane dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, a także pokoje dla osób niedosłyszących i niedowidzących. Są one oferowane na życzenie. Restauracja w hotelu Alcalá zaprasza na codzienne śniadania w formie bufetu oraz dania do wyboru z karty i menu dnia. W lecie posiłkami można delektować się na tarasie. Obsługa pokoju dostępna jest w wyznaczonych godzinach. Obiekt zapewnia specjalne menu dla osób cierpiących na celiakię i alergie pokarmowe. Obiekt oddalony jest o 100 metrów od przystanku autobusowego linii 28, który zapewnia dogodne połączenia z centrum Madrytu. Stadion Wanda Metropolitano dzielą 3 km od hotelu Ilunion Alcalá Norte. Obiekt jest przystosowany dla osób z upośledzeniem ruchu.