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O Goma Serena Hotel oferece lounge compartilhado, terraço, restaurante e bar em Goma. Este hotel 5 estrelas oferece serviço de transfer gratuito, serviço de quarto e Wi-Fi gratuito. A propriedade dispõe de piscina ao ar livre aberta o ano todo, academia, sauna e jardim. Todas as unidades do hotel dispõem de ar-condicionado, área de estar, TV de tela plana via satélite, cofre e banheiro privativo com chuveiro, produtos de banho gratuitos e secador de cabelo. Todos os quartos estão equipados com chaleira, enquanto alguns quartos dispõem de cozinha compacta com micro-ondas. Todos os quartos do Goma Serena Hotel incluem roupa de cama e toalhas. Para sua comodidade, um café da manhã em estilo buffet e continental é servido diariamente. A equipe da recepção 24 horas fala inglês, francês e suaíli. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Goma, a 2 km do Goma Serena Hotel.

Casais particularmente gostam da localização — eles deram nota 8,8 para viagem a dois.

A distância na descrição da acomodação é calculada pelo © OpenStreetMap

Destaques da acomodação

Melhor localização: muito recomendada por hóspedes recentes (9,1)

Informações sobre café da manhã

Continental, Buffet

Estacionamento privativo grátis disponível no hotel


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Disponibilidade

Selecione as datas para conferir a disponibilidade e os preços desta acomodação

Tipo de quarto
Quantas pessoas?
 
1 cama de casal extragrande
2 camas de solteiro
e
1 sofá-cama
1 cama de casal extragrande
1 cama de casal extragrande
Quarto :
1 cama de casal extragrande
Sala de estar:
1 sofá-cama
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Avaliações de hóspedes

Categorias:

Funcionários
8,7
Comodidades
9,0
Limpeza
9,2
Conforto
9,2
Custo-benefício
7,9
Localização
9,1
WiFi gratuito
8,5
Nota alta para Goma
Selecione os tópicos para ler as avaliações:

Veja o que os hóspedes mais gostaram:

  • Elie
    Países Baixos Países Baixos
    As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people
  • Elie
    Países Baixos Países Baixos
    This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking.
  • Eric
    Quênia Quênia
    Meals were great, room cosy, facilities incredible.

Proximidades do hotel

Restaurantes
2 restaurantes no local

  • Rumoka Restaurant
    • Aberto
      Café da manhã • Brunch • Almoço • Jantar
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romântico
    • Dietas especiais
      Halal • Vegetariana • Vegana • Sem glúten • Sem lactose
  • Kahuzi-Biega Bar & Terrace
    • Aberto
      Brunch • Almoço • Jantar
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Dietas especiais
      Halal • Vegetariana • Vegana • Sem glúten

Comodidades de Goma Serena Hotel
Ótimas comodidades! Pontuação: 9

Principais comodidades
  • Piscina - Ao ar livre (infantil)
  • Transfer (aeroporto)
  • Academia
  • Wi-Fi gratuito
  • 2 restaurantes
  • Spa / Centro de bem-estar
  • Quartos para famílias
  • Chaleira/cafeteira em todos os quartos
  • Bar
Banheiro
  • Papel higiênico
  • Toalhas
  • Banheira ou chuveiro
  • Chinelos
  • Banheiro privativo
  • Vaso sanitário
  • Produtos de higiene pessoal gratuitos
  • Roupão
  • Secador de cabelo
  • Banheira
  • Chuveiro
Quarto
  • Roupa de cama
  • Guarda-roupa ou armário
Vista
  • Vista da piscina
  • Vista do lago
  • Vista
Área ao ar livre
  • Móveis na área externa
  • Varanda
  • Terraço coberto
  • Jardim
Cozinha
  • Chaleira elétrica
Comodidades do quarto
  • Arara para roupas
Atividades
  • Aeróbica
  • Música / apresentações ao vivo
  • Passeios ou aulas sobre a cultura local
    Custo adicional
Área de estar
  • Área de estar
  • Mesa de trabalho
Mídia / Tecnologia
  • TV de tela plana
  • Canais via satélite
  • Telefone
  • TV
Alimentos e bebidas
  • Bar
  • Frigobar
  • Restaurante
  • Chaleira/cafeteira
Internet
Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas, gratuitamente.
Estacionamento
Estacionamento gratuito e privativo disponível no local (não necessita de reserva).
  • Estacionamento acessível
Serviços de recepção
  • Fatura mediante pedido
  • Serviço de concierge
  • Caixa eletrônico na propriedade
  • Depósito de bagagens
  • Recepção 24 horas
Entretenimento e serviços para famílias
  • Equipamentos para recreação ao ar livre
Serviços de limpeza / Lavanderia
  • Serviço de limpeza diário
  • Prensa para calças
    Custo adicional
  • Serviço de passar roupas
    Custo adicional
  • Lavanderia
    Custo adicional
Instalações e Serviços para negócios
  • Fax / Fotocópia
    Custo adicional
  • Business center
    Custo adicional
  • Comodidades para reuniões / banquetes
    Custo adicional
Segurança
  • Extintores de incêndio
  • CCTV nas áreas comuns
  • Detector de fumaça
  • Alarme de segurança
  • Segurança 24 horas
  • Cofre
Geral
  • Serviço de transfer
    Custo adicional
  • Lounge compartilhado / Sala de TV
  • Área específica para fumantes
  • Ar-condicionado
  • Piso de mármore/azulejo
  • Aluguel de carros
  • Piso com carpete
  • Quartos com isolamento acústico
  • Elevador
  • Quartos para famílias
  • Barbearia / Salão de beleza
  • Comodidades para passar roupa
  • Instalações para pessoas com deficiência
  • Transfer (aeroporto)
    Custo adicional
  • Quartos para não fumantes
  • Ferro de passar roupa
  • Serviço de despertar/despertador
  • Serviço de quarto
Acessibilidade
  • Vaso sanitário elevado
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Andares superiores acessíveis por elevador
Piscina - Ao ar livre (infantil)
Grátis!
  • Aberta o ano todo
  • Boa para crianças
  • Piscina com vista
  • Lado raso
  • Toalhas de praia / piscina
  • Piscina com bar
  • Cadeiras / espreguiçadeiras de praia
  • Guarda-sóis
Bem-estar
  • Piscina infantil
  • Vestiários de spa / academia
  • Fitness
  • Cadeira de massagem
  • Massagem corporal completa
  • Massagem nas mãos
  • Massagem na cabeça
  • Massagem para casais
  • Massagem nos pés
  • Massagem no pescoço
  • Massagem nas costas
  • Lounge / área para relaxar
  • Sauna
  • Instalações do spa
  • Fototerapia
  • Máscara corporal
  • Esfoliação corporal
  • Tratamentos corporais
  • Escova
  • Coloração de cabelo
  • Corte de cabelo
  • Pedicure
  • Manicure
  • Tratamentos capilares
  • Serviços de maquiagem
  • Serviços de depilação
  • Tratamentos faciais
  • Serviços de beleza
  • Guarda-sóis
  • Cadeiras / espreguiçadeiras de praia
  • Banheira / jacuzzi
  • Serviços de massagem
    Custo adicional
  • Spa / Centro de bem-estar
    Custo adicional
  • Academia
  • Sauna
Idiomas falados
  • Inglês
  • Francês
  • Suaíli

Prática da acomodação

Esta acomodação nos informou que implementou uma prática em alguma destas categorias: resíduos; água; energia e emissões de gases do efeito estufa; destino e comunidade; e natureza.

Regras da casa

Goma Serena Hotel aceita pedidos especiais - adicione no próximo passo!

Entrada

Das 12h30 às 0h00

Os hóspedes devem apresentar um documento com foto e cartão de crédito no momento do check-in

Saída

Das 10h00 às 11h00

 

Cancelamento/
pré-pagamento

As políticas de cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de acomodação. Adicione as datas da sua estadia e visualize a política do quarto requerido.

Crianças e camas

Políticas para crianças

Crianças de qualquer idade são bem-vindas.

Para ver os preços e as informações de ocupação certos, informe quantas crianças fazem parte do seu grupo e a idade delas.

Políticas para berços e camas extras

de 0 a 4 anos de idade
Berço mediante pedido
Grátis
de 5 a 12 anos de idade
Cama extra mediante pedido
US$35 por criança, por diária
13 anos de idade ou mais
Cama extra mediante pedido
US$70 por pessoa, por diária

O preço de berços e camas extras não está incluído no valor total da reserva e deve ser pago separadamente durante sua estadia.

O número de camas extras e berços permitidos depende da opção que você escolher. Para mais informações, por favor, confira a opção selecionada.

Todos os berços e camas extras estão sujeitos a disponibilidade.

Sem restrições de idade

Não há exigência de idade para o check-in

Pets

Pets não permitidos.

Maestro Mastercard Visa Cartão de crédito UnionPay American Express Dinheiro Goma Serena Hotel aceita estes cartões e se reserva o direito de fazer um bloqueio temporário em seu cartão antes da chegada.

Pormenores
Informações que os hóspedes desta acomodação precisam saber

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Goma Serena Hotel com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação adotou medidas rigorosas de distanciamento físico.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, só reserve essa propriedade se estiver em conformidade com as diretrizes do governo local para esse destino. As diretrizes incluem o motivo da viagem e tamanho máximo de grupo permitido, mas não se limitam a isso.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório nas áreas comuns internas.

Perguntas frequentes sobre Goma Serena Hotel

  • Os preços em Goma Serena Hotel podem variar dependendo da sua estadia (ex: suas datas, políticas da acomodação etc.). Insira as datas para ver os preços.

  • Goma Serena Hotel oferece as seguintes atividades/serviços (sujeitos a cobranças):

    • Spa / Centro de bem-estar
    • Banheira / jacuzzi
    • Academia
    • Sauna
    • Serviços de massagem
    • Massagem nos pés
    • Vestiários de spa / academia
    • Massagem na cabeça
    • Massagem nas costas
    • Massagem corporal completa
    • Passeios ou aulas sobre a cultura local
    • Massagem para casais
    • Massagem no pescoço
    • Cadeira de massagem
    • Música / apresentações ao vivo
    • Massagem nas mãos
    • Aeróbica
    • Fitness
    • Serviços de beleza
    • Tratamentos faciais
    • Serviços de depilação
    • Serviços de maquiagem
    • Tratamentos capilares
    • Manicure
    • Pedicure
    • Corte de cabelo
    • Coloração de cabelo
    • Escova
    • Tratamentos corporais
    • Esfoliação corporal
    • Máscara corporal
    • Fototerapia
    • Instalações do spa
    • Sauna
    • Piscina
    • Lounge / área para relaxar

  • Os hóspedes em Goma Serena Hotel podem aproveitar um café da manhã bem-avaliado durante a estadia (nota de avaliação: 8.8).

    Tipo(s) de café da manhã:

    • Continental
    • Buffet

  • Goma Serena Hotel tem 2 restaurantes:

    • Kahuzi-Biega Bar & Terrace
    • Rumoka Restaurant

  • Sim, há uma banheira de hidromassagem. Você pode saber mais sobre essa e outras instalações em Goma Serena Hotel nesta página.

  • Goma Serena Hotel fica a 4,2 km do centro de Goma. Todas as distâncias são medidas em linhas retas. As distâncias reais podem variar.

  • O check-in em Goma Serena Hotel é a partir das 12h30. O check-out é até as 11h00.

  • Sim, Goma Serena Hotel é popular entre hóspedes que reservam estadias para famílias.

  • Sim, essa acomodação tem piscina. Confira as informações sobre a piscina e outras instalações nessa página.

  • As opções de quarto em Goma Serena Hotel são:

    • Duplo
    • Twin
    • Suíte