У помешканні ibis Pontianak City Center, яке розташовано у місті Понтіанак, працює ресторан. Серед іншого до послуг гостей сад та бар. На території помешкання до послуг гостей вечірня розважальна програма та обслуговування номерів. Номери оснащені кондиціонером, телевізором із плоским екраном із супутниковими каналами, чайником та робочим столом. Також гості можуть скористатися душем та феном. Усі номери включають окрему ванну кімнату з капцями. Гостям надається постільна білизна. Гостям помешкання ibis Pontianak City Center надається доступ до таких послуг, як прокат велосипедів і прокат автомобілів, а в його околицях можна зайнятися катанням на велосипеді. До розпорядження гостей безкоштовна приватна парковка, бізнес-центр, а також цілодобова стійка реєстрації. Працівники стійки реєстрації володіють такими мовами – англійська та індонезійська – і нададуть гостям практичні інструкції про околиці помешкання. Найближчий аеропорт до помешкання ibis Pontianak City Center – Міжнародний аеропорт Супадіо, що розміщений за 15 км. Гостям пропонують платну послугу трансферу з/до аеропорту.