宿泊施設の無料シャトルの利用をご希望の場合は、宮島口旅客ターミナルからフェリーに乗船する前に宿泊施設までお電話ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

無料シャトルサービスは19:00まで運行しています。

夕食なしプランの予約で、夕食の追加をご希望の場合は、事前に宿泊施設までご連絡ください。到着後の夕食のリクエストには対応できません。宿泊施設の周辺にレストランはありません。

子供を同伴する場合は、必ず予約時に宿泊施設へお知らせください。特別リクエスト欄に、同伴する子供の人数とそれぞれの年齢を明記してください。

予約の保証にはPayPal経由での事前支払いが必要となります。予約後、支払い方法について宿泊施設より連絡があります。指定の期日までにPayPalでの支払いが確認できない場合、予約はキャンセルされます。

到着予定時刻をMiyajima Grand Hotel Arimotoに事前に連絡してください。

銀行振込による前払いが必要です。予約後に、宿泊施設より銀行振込の方法について連絡があります。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

宿泊施設で夕食をとる場合、19:30:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。

1泊2食付きの予約にドリンクは含まれません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設は当該ガイドラインが存在する期間中、一部の国からのゲストを受け付けておりません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。