Hotel Resident Almaty znajduje się w mieście Ałmaty, 18 km od ośrodka sportów zimowych Medeo i 22 km od ośrodka narciarskiego Szymbulak. Na terenie obiektu działa restauracja oraz bar. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Na miejscu dostępny jest też bezpłatny prywatny parking. Dźwiękoszczelne pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Goście mają do dyspozycji minibar i czajnik. W łazience znajduje się prysznic i bezpłatny zestaw kosmetyków. Pozostałe udogodnienia obejmują szlafroki i kapcie. Recepcja czynna jest przez całą dobę. Podczas pobytu Goście mogą zrelaksować się w spa i centrum odnowy biologicznej lub w parku wodnym. Centralny meczet miasta Ałmaty oddalony jest o 2,9 km od obiektu, natomiast Sobór Wniebowstąpienia Pańskiego – o 3,8 km. Odległość od najbliższego lotniska – portu lotniczego Ałmaty – wynosi 9 km.