No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Tagaytay Prime Residences with Swimming Pool & Viewing Deck antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções.

O período de repouso é entre as 00:00:00 e as 23:00:00.

Os hóspedes irão receber um contrato de aluguer que deve ser assinado e enviado para o alojamento antes da chegada. Se os hóspedes não receberem o contrato a tempo, deverão contactar a empresa de gestão do alojamento através do número indicado na confirmação da reserva.

Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), atualmente, este alojamento não aceita hóspedes de certos países, durante as datas em que tais diretrizes existam.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento reduziu o horário de funcionamento da receção e dos serviços.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento segue medidas rigorosas de distanciamento físico.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, garanta que está a reservar esta propriedade apenas se cumpre as diretrizes governamentais do destino, incluindo mas não se limitando ao propósito da viagem e ao tamanho máximo do grupo.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores.

É obrigatório apresentar no check-in um teste PCR ao Coronavírus (COVID-19) com resultado negativo.

É exigida uma caução de ₱ 1 000. O alojamento irá cobrar este valor dias antes da chegada. Esta será cobrada através de transferência bancária. O reembolso deverá ser feito até 7 dias após o check-out. A sua caução será reembolsada na totalidade através de transferência bancária, após uma inspeção ao alojamento.