Pięciogwiazdkowy obiekt Volando Urai Spring Spa & Resort jest położony w otoczeniu jeziora i lasów w dzielnicy Wulai. Na miejscu są dostępne baseny z gorącymi źródłami dla mężczyzn i kobiet, a także relaksujące masaże. Podczas pobytu Goście mogą korzystać z bezpłatnego WiFi. Pokoje oraz apartamenty są gustownie urządzone. Z ich okien roztacza się piękny widok na jezioro lub góry. Pokoje i apartamenty wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem, odtwarzacz DVD i sofę. Apartamenty typu suite dysponują dużym balkonem. W pokojach oraz apartamentach mieści się łazienka z wanną i prysznicem z ciepłą wodą. Obiekt Volando Urai oddalony jest o 15 minut spacerem od zabytkowej ulicy Wulai. Obiekt zapewnia bezpłatny transfer ze stacji kolejowej MRT Xindian i z powrotem (według rozkładu). Dojazd na międzynarodowe lotnisko Tajpej-Taiwan Taoyuan zajmuje 1,5 godziny. Personel punktu informacji turystycznej służy pomocą w organizacji jednodniowych wycieczek oraz udziela informacji na temat lokalnych wodospadów i malowniczych miejsc. W obiekcie są dostępne sale konferencyjne oraz czynna przez całą dobę recepcja. W restauracji Volando Soyan serwowane są wyśmienite potrawy oraz kolacje przy świecach, które przygotowywane są z sezonowych warzyw oraz świeżych owoców morza. Codziennie rano jest podawane śniadanie, którym można delektować się, podziwiając widok na jezioro.